Abreu Imóveis

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Abreu Imóveis disponibiliza novo serviço em seu site

12.11.2008

A Abreu Imóveis, subsidiária da Brasil Brokers no RN, oferece mais um serviço diferencial para os seus clientes: o Corretor Online. A partir de agora, os clientes poderão interagir com a empresa, solicitar informações sobre compra, venda, locação e serviços prestados pela imobiliária em tempo real, através da internet. O atendimento online funciona de segunda a sexta, das 8h às 19h e de sábado à domingo de 8h às 13h.

"Nossa intenção foi criar um canal interativo, que permita mostrar os produtos para usuários da internet, que geralmente não têm tempo de ir pessoalmente até a imobiliária", disse Roberto Barudi, gerente de atendimento on line. O treinamento dado aos corretores foi para atender esse público específico, visando agilidade no envio de informações, respondendo de forma direta as solicitações dos clientes.

Durante a conversa, o sistema utilizado na Abreu tem um recurso que permite enviar arquivo de imagem e informações complementares de empreendimentos, ferramenta que para Barudi "desperta o desejo do cliente em conhecer e adquirir o produto".

O atendimento pessoal dado no site da Abreu é destacado pelo gerente de marketing da imobiliária, Stênio Dantas: "Esse serviço estimula a interatividade, já que não é uma máquina que responde automaticamente o questionamento dos clientes, facilitando a visualização com envio de imagens e informações adicionais, além do cliente poder receber a conversa, após o atendimento".

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